Руководитель IT-проектов, project manager, digital PM
время
Построил отдел продаж с нуля (включая найм, процессы, CRM), ранее функции выполнялись генеральным директором. Набрал и адаптировал команду из 4 сотрудников (в т.ч. офис в Москве). Внедрил CRM-систему «Мегаплан» с интеграцией в бизнес-процессы компании. Расширил зону ответственности отдела: теперь ведение тендеров полностью под контролем продаж.
Руководил отделом из 10 человек, включая менеджеров по продажам и тендерных специалистов. Увеличил объем продаж в 2,5 раза. Разработал и внедрил систему мотивации, увеличившую рентабельность сделок. Построил систему контроля и отчетности: CRM, проекты, планирование платежей. Реализовал проект по автоматизации модуля «Сделка» в CRM: маршрутизация, роли, метрики, контроль KPI. Инициировал и реализовал запуск ПО для расчета стоимости заказов: собственная БД, расчетные алгоритмы, интеграция с CRM, уровни доступа, отчеты, согласование и документооборот.
Курировал проекты поставки медоборудования (МРТ, КТ, рентген) на сумму до 80 млн руб. Организовывал взаимодействие с проектными организациями, строителями и заказчиками. Контролировал отгрузку, приемку, установку оборудования, гарантийное обслуживание.