Изготавливаемая продукция и операции Пневморессоры для высокоскоростных поездов — полный цикл изготовления резинокордовых оболочек (РКО): от раскройки материала до вулканизации на прессовом оборудовании. Контроль параметров: температура, давление, время выдержки. Сборка и контроль — финальная сборка пневморессор по технической документации с регламентированным усилием затяжки резьбовых соединений. Участие в пневматических испытаниях готовых изделий под давлением на испытательном стенде. Нашпальные прокладки (ЖД) — выпрессовка резиновых заготовок, последующая нарезка до готового изделия. Литьё пластиковых изделий — работа на термопластавтомате BORCHE (литьё под давлением): изготовление корпусов, стержней и компонентов для двухкомпонентных смесительных систем. Смежные участки (БСН) — работа на реакторном оборудовании, участие в процессе полимеризации бутадиен-стирольного каучука. Понимание базового сырья для резинотехнических изделий. Участие в запуске нового производства Участие в запуске производства пневморессор для высокоскоростного железнодорожного транспорта. Один из первых сотрудников нового цеха. Участвовал в финальном этапе пусконаладки оборудования совместно с технологами, наладчиками и руководством. Первый месяц работы — интенсивный режим (12-часовые смены, включая выходные). Прошёл обучение работе на оборудовании у инжиниринговой команды (оформлено внутризаводским протоколом). Постоянное взаимодействие с технологами, наладчиками и руководством — совместное решение штатных и нештатных ситуаций (ошибки оборудования, утечки воды, давления, сбои циклов). Освоение нового производства с нуля в составе единой команды. Оборудование с программным управлением: загрузка и корректировка рецептов, контроль параметров через интерфейс оператора. Квалификация Присвоен 2-й разряд прессовщика (с 1 апреля 2026). За 2,5 месяца освоил три направления: резина (прессование, вулканизация), пластик (литьё под давлением), химическое производство (полимеризация).

Работа на производстве пенополиуретана. Выполнял задачи по подготовке материалов, выемке и первичной обработке готовых изделий.

- Анализ бизнес-процессов и формирование требований: Проводил глубокий анализ рабочих процессов клиентов из разных отраслей (строительная компания «Ягода Девелопмент», логистический оператор ГЛК «Феникс», организация с господдержкой «Теория Дарвина») для выявления проблемных точек. На основе анализа формировал требования и концепции внедрения CRM. - Разработка и презентация IT-решений: Переводил специфичные отраслевые задачи клиентов (управление стройками, трекинг грузов, работа с грантами) в конкретный функционал и настройки Bitrix24. Презентовал концепции, демонстрируя, как система решит их бизнес-задачи. - Полное проектное сопровождение: Осуществлял полный цикл работы с клиентом — от первичного анализа и демонстрации до обучения пользователей и технической поддержки после запуска. Это обеспечивало успешный старт проекта и переход на долгосрочное обслуживание. - Работа с коммерческой частью: Заключение контрактов являлось результатом глубокого погружения в задачи клиента и предложения адресного, а не шаблонного IT-решения.

Изготовление панелей для систем тёплого пола. Работа на станке с нагревательными элементами: точная резка панелей для последующей укладки труб.

- Архитектура и техническая реализация: Спроектировал и внедрил на платформе «1С-Битрикс» полнофункциональную e-commerce систему. Интегрировал платежные сервисы (эквайринг), онлайн-кассу для 54-ФЗ, IP-телефонию (номер 8-800, колл-трекинг) и агрегировал все каналы коммуникации с клиентами в единую CRM «Битрикс24» для сквозной аналитики. - Комплексное продвижение и привлечение трафика: Полностью отвечал за маркетинг: настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads, продвижение в социальных сетях, контент-маркетинг. Анализ эффективности каналов и оптимизация бюджета. - Управление продуктом и аналитика: Определял стратегию, roadmap и все аспекты пользовательского опыта. Управлял проектом на основе данных: регулярно анализировал метрики (Яндекс.Метрика, ROI кампаний), что позволяло оптимизировать бюджет и повышать эффективность. - Оптимизация бизнес-процессов (Методология): Выстроил и постоянно совершенствовал ключевые процессы: воронку продаж от лида до закрытия сделки, работу с клиентами через настроенную CRM «Битрикс24», логистику и документооборот.

Прошел путь от ведущего специалиста до руководителя IT-отдела. Отвечал за стабильность, безопасность и развитие корпоративной IT-инфраструктуры, фокусируясь на переводе технических задач в решения для бизнеса. - Рост ответственности и управление: Начинал как ведущий специалист с фокусом на обеспечение бесперебойной работы всей IT-инфраструктуры (сеть, серверы Windows Server, парк ПК). За счет эффективности и системного подхода был повышен до начальника отдела, где взял на себя полную ответственность за планирование, контроль и развитие IT-среды компании. - Внедрение решений для бизнес-безопасности и эффективности: На всех этапах организовывал и совершенствовал критически важные системы: антивирусную защиту и резервное копирование данных, что минимизировало операционные риски для бизнеса. Обеспечивал работу ключевого бизнес-приложения — 1С:Предприятие. - Оптимизация процессов и методология поддержки: Выстроил и оптимизировал процессы технической поддержки пользователей и взаимодействия с поставщиками. Это позволило сократить время решения инцидентов, повысить удовлетворенность внутренних клиентов и улучшить контроль за IT-бюджетом. - Практическое администрирование и решение задач: Лично занимался подбором, настройкой оборудования и ПО, устранением неполадок, что обеспечивало глубокое понимание инфраструктуры и позволяло принимать обоснованные управленческие решения.

Работа на передней линии взаимодействия с клиентами крупного оператора связи. Формирование ключевых навыков: клиентоориентированное общение, первичная техническая диагностика и решение проблем под давлением. Ключевые задачи: - Оказание технической поддержки абонентам: консультирование, удалённая диагностика проблем с доступом в интернет и телефонией. - Удалённая настройка абонентского оборудования (модемы, роутеры) и первичная диагностика на уровне портов абонентских мультиплексоров (DSLAM Huawei, Zyxel). Работа с системой для проверки статуса линий, сброса портов, подготовки заявок для углубленной диагностики инженерами на местах. - Чёткое и понятное объяснение технических вопросов, сбор детальной информации о проблемах для корректной эскалации сложных случаев. - Работа с системой учёта заявок, ведение технической документации по обращениям.

Работа в инженерном подразделении, отвечающем за стабильность магистральной сетевой инфраструктуры оператора связи. Выполнение первичных и оперативных задач по поддержке и устранению неисправностей. Взаимодействие с профильными специалистами для решения сложных инцидентов. Ключевые задачи: - Мониторинг, диагностика и устранение неисправностей на узлах сетей передачи данных (СПД) компании. - Выполнение оперативных задач по настройке, диагностике и обслуживанию активного сетевого оборудования (коммутаторы и маршрутизаторы Zyxel, Huawei, Cisco): сброс конфигураций, базовая настройка VLAN, замена модулей, диагностика физического уровня. - Работа со специализированными системами мониторинга для оперативного выявления и анализа сетевых сбоев. - Работа на объектах связи (серверные, узлы компании): выезд для физической диагностики путём прямого подключения к оборудованию, замены компонентов (патч-корды, модули) и проведения необходимых настроек. - Ведение технической документации, составление отчётов о проведённых работах и инцидентах.

Работа в сфере комплексных B2B-продаж технологичного инженерного оборудования. Уникальность подхода: перед переходом в продажи получил практический опыт, участвуя в монтажных работах на ключевых объектах (ТЦ «XL», ТЦ «Тандем», Международный конно-спортивный комплекс «Казань» и др.), что позволило глубоко понимать продукт и потребности клиентов. Ключевые задачи и достижения (фокус на проектном подходе и экспертизе): - Экспертное консультирование на основе практического опыта: Консультирование клиентов (застройщиков, управляющих компаний) с опорой на личный опыт монтажа. Проведение аудита объектов и формирование технико-коммерческих предложений, максимально близких к практике внедрения. - Разработка проектной документации и работа с институтами: Полный цикл подготовки технической документации. В специализированном программном обеспечении KONE разрабатывал индивидуальные чертежи и полные пакеты техдокументации под конкретные параметры заказчика (размеры шахты, дизайн). Активно взаимодействовал с проектными институтами для согласования документации на стадии проектирования зданий. - Ведение сложных проектов и переговоров: Полное сопровождение сделки: от первичных переговоров и согласования ТЗ до заключения договоров и контроля выполнения заказов во взаимодействии с производственными и логистическими отделами. - Участие в тендерах и развитие клиентской базы: Подготовка коммерческих предложений для участия в тендерах, что привело к заключению нескольких крупных контрактов. Активная работа с клиентской базой, направленная на построение долгосрочных отношений.