• Разработала и внедрила с нуля регламенты работы для логистов и делопроизводителей, создав эффективную систему документооборота. • Оптимизировала рабочие процессы отделов за счет автоматизации, что позволило сократить время выполнения задач на 50%. • Вела и контролировала реестр сделок; проверяла отчеты сотрудников отделов логистики и продаж, «разгрузив» собственника бизнеса для выполнения глобальных задач. • Осуществляла деловую переписку с клиентами и партнерами (мессенджеры, mail, outlook); обрабатывала входящую электронную и бумажную корреспонденцию. • Анализировала дебиторскую задолженность, готовила досудебные претензии, ассистировала юриста от передачи документов в Арбитражные суды до удовлетворения иска, обеспечивая дополнительную прибыль компании и бонусы для сотрудников. • Вела электронный и бумажный архив, готовила пакеты документов для налоговых органов, заключения договоров с поставщиками и заказчиками. • Контролировала выполнение поручений руководителя и своевременность отчетности. • Работала с Microsoft Office, Google-таблицами, 1С, специализированными корпоративными платформами (их количество и уровень сложности росли ежемесячно). • Осуществляла контроль оплат поставщиков, расчет и начисление заработной платы, фиксацию расходов. • Проводила собеседования, обучала и адаптировала новых сотрудников, оформляла в штат. • Обеспечивала бесперебойную работу офиса: закупки, оформление интерьера, заказ брендированной продукции с логотипом компании.