Консультирование и поддержка продавцов площадки Ozon посредством чата.

Прием и обработка входящих звонков от жителей многоквартирных домов по вопросам ЖКХ, консультирование и оказание поддержки, оформление заявок жителей в программе.

консультирование и техническая поддержка клиентов по проекту "Ростелеком"

консультирование и техническая поддержка клиентов банка

Планирование, организация и контроль работы агентов по продажам, обеспечение выполнения плановых показателей команды на закрепленной территории, адаптация, наставничество агентов по продажам, мотивация персонала, формирование команды, решение оперативных вопросов, формирование отчетности, документооборот.

Актуализация клиентской базы, сверка и ведение учета в части технических данных в информационных системах, составление отчетности по показателям технической инфраструктуры в зоне ответственности подразделения.

В информационных системах актуализация клиентской базы, ведение учета и составление отчетности в части показателей технической инфраструктуры в зоне ответственности подразделения.

Обработка в информационных системах заявлений и заявок абонентов на действия с договорами и услугами связи (отключение, переоформление, блокировка, изменение перечня услуг, инициализация проведения корректировок и пр.), актуализация клиентской базы, составление отчетности.

Организация обслуживания абонентов, контроль выполнения требований бизнес процессов, проведение проверок, обеспечение поддержания и развития клиентской базы, обеспечение выполнения планов по привлечению клиентов, ведение движения ТМЦ и табельного учета, составление отчетности, проведение обучения, инструктажа и экзаменов по охране труда и пожарной безопасности,

Организация обслуживания абонентов, контроль выполнения требований бизнес процессов, проведение проверок, обеспечение поддержания и развития клиентской базы, обеспечение выполнения планов по привлечению клиентов, ведение движения ТМЦ и табельного учета, составление отчетности, проведение обучения, инструктажа и экзаменов по охране труда и пожарной безопасности,

Экономическое планирование и финансовый анализ деятельности подразделения компании, работа с договорами и первичной документацией, формирование статистической и прочей отчетности.