Менеджер
время
- Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поиск и привлечение новых клиентов - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Выявление ключевых клиентов компании - Консультирование клиентов по текущим услугам - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Организация встреч с клиентами и партнерами
Встречи с клиентами на их территории: сбор ,анализ и использование информации для формирования выгодных предложений для клиента. Оформление документов по сделке, сопровождение клиента до завершения сделки и на протяжении всего времени сотрудничества - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поиск и привлечение новых клиентов - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новых продуктах и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Организация встреч с клиентами и партнерами
Опытный ведущий менеджер сопровождении клиентов и построении долгосрочных отношений. Специализируюсь на выявлении потребностей клиентов, формировании индивидуальных предложений и разрешении конфликтных ситуаций.
Ключевые компетенции:
ведение и развитие клиентской базы;
привлечение новых клиентов и удержание существующих;
проведение презентаций продуктов и услуг;
выявление потребностей и формирование выгодных предложений;
консультирование по банковским продуктам;
отработка возражений и разрешение конфликтов;
организация встреч и переговоров с клиентами и партнёрами;
сопровождение сделок от первого контакта до завершения и далее.
Владею техниками активных продаж и клиентского сервиса, умею находить индивидуальный подход к разным категориям клиентов. Стремлюсь к созданию долгосрочных взаимовыгодных отношений, которые способствуют росту бизнеса компании.