В мои должностные обязанности входило: 1. Поиск и привлечение новых клиентов, расширение клиентской базы 2. Ведение переговоров с клиентами на всех этапах сделки — от первого контакта до заключения договора и постпродажного сопровождения. Подготовка и согласование договоров, смет, актов выполненных работ. 3.Ведение CRM-системы: актуализация данных по клиентам, фиксация этапов воронки продаж, прогнозирование выручки. 4.Подготовка коммерческих предложений, презентаций, договоров и сопроводительной документации. 5. Выезд на объекты, составление смет и коммерческих предложений. 6. Взаимодействие с операционной командой для обесп ечения качества сервиса. 7. Анализ конкурентов, ценовой политики и рыночных трендов в сфере клининга

Начала работу в качестве стажёра, быстро освоила ассортимент и процессы продаж. Затем была назначена подменным продавцом, далее — старшим продавцом отдела, благодаря стабильно высоким результатам и умению эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами. Участвовала в обучении новых сотрудников и контроле стандартов обслуживания. В обязанности входило: 1.Консультирование клиентов по ассортименту зоотоваров: назначение, свойства, особенности применения, правила ухода за животными, актуальные цены. 2.Обслуживание покупателей на кассе: расчёт, работа с кассовым оборудованием и POS-терминалом. 3.Приёмка товара от поставщиков, проверка соответствия сопроводительным документам, контроль сроков годности и условий хранения. 4.Выкладка товара в соответствии с планограммой, поддержание чистоты и порядка на торговом зале. 5.Активное участие в реализации планов по стимулированию продаж (промо-акции, рекомендация сопутствующих товаров). 6.Оперативное решение конфликтных ситуаций с покупателями в отсутствие руководства, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. 7. Участие в проведении плановых и внеплановых инвентаризаций.