Клиентский менеджер
Размещено 25 ноября 2025 г. в 13:20•Обновлено 8 декабря 2025 г. в 22:10
Опыт работы6 лет и 11 месяцев
Март 2021 —Август 20254 года и 6 месяцев
Старший специалист по интернет-маркетингу
eLamaСанкт-Петербург
⦁ Помощь клиентам по телефону, в чате и email ⦁ Решение технических и финансовых вопросов ⦁ Разрешение более 100 конфликтных кейсов, повышая удовлетворённость клиентов ⦁ Обучение более 10 новых сотрудников ⦁ Взаимодействие с отделом разработки по техническим вопросам
Март 2018 —Июнь 20184 месяца
Продавец-консультант
СвязнойСанкт-Петербург
-
Май 2015 —Май 20161 год и 1 месяц
Администратор
школа иностранных языков «Лингватерра»Санкт-Петербург
⦁ Работа с клиентами и преподавателями ⦁ Организация мероприятий, составление расписания ⦁ Работа с должниками и оформление договоров
Май 2014 —Май 20151 год и 1 месяц
Менеджер по привлечению клиентов
TeletradeСанкт-Петербург
Холодные звонки и привлечение клиентов для обучения торговле на валютном рынке
Обо мне
Опытный клиентский менеджер с навыками интернет-маркетинга, технической поддержки и обучения персонала. Успешно решаю конфликтные ситуации и взаимодействую с смежными отделами для улучшения сервисов. Владею английским языком на уровне Upper-Intermediate, ориентирован на развитие и профессиональный рост.