Старший специалист по работе с клиентами

Компания БКС приглашает старшего специалиста по работе с клиентами. Вы будете помогать клиентам решать вопросы по банковским и брокерским продуктам и сопровождать их на всех необходимых этапах.

Обязанности:

• Обслуживать клиентов по текущим операционным вопросам.
• Консультировать по банковским и брокерским продуктам.
• Сопровождать действующих клиентов.
• Взаимодействовать с подразделениями компании, чтобы решать рабочие вопросы и своевременно закрывать запросы клиентов.

• Среднее специальное или высшее образование.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде, доброжелательность, вежливость и ответственность.
• Опыт работы в операционном обслуживании клиентов.

• Оформление по ТК РФ, конкурентный оклад и квартальные премии.
• Полная занятость, полный рабочий день. График: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; один раз в неделю — дежурный день с 8:30 до 19:30.
• Расширенная программа ДМС с первой недели: стоматология, страхование жизни и выезжающих за рубеж, услуги психолога и телемедицина. Родственников можно подключить к ДМС по корпоративным тарифам.
• Предусмотрены карьерный рост, дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры и цикл мероприятий «БКС Среда» с приглашёнными и внутренними спикерами.
• Сотрудникам доступны скидки в фитнес-клубы, льготные условия банковского обслуживания и корпоративные скидки на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, посещение ресторанов и баров, покупки в магазинах и услуги салонов красоты.
• Компания проводит ежегодные корпоративные мероприятия, а для детей сотрудников организует новогодние ёлки, мероприятия ко Дню защиты детей и вручение подарков к 1 сентября и Новому году.