Оператор входящей линии по вопросам мобильной связи

Оператор на входящую линию в T2 консультирует клиентов по мобильной связи и помогает с подключением услуг. Опыт не нужен: компания обучит всему необходимому. Важны доброжелательность и желание общаться с людьми.

Обязанности:

• Отвечать на входящие обращения абонентов.
• Консультировать по тарифам, мобильной связи и услугам компании.
• По просьбе клиентов подключать и отключать дополнительные опции.

Требования:

• Уверенное знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и желание развиваться.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Полная занятость, полный рабочий день. График 5/2 с плавающими выходными; смены бывают утренними, дневными, вечерними и ночными.
• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь.
• После трёх месяцев работы можно выбирать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, проверку здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступна помощь психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам, а также материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других обстоятельствах.
• Предусмотрены возможности обучения новым навыкам и технологиям с профессиональными образовательными организациями.
• В офисе есть тренажёрный зал, настольный теннис, аэрохоккей, игровая приставка Xbox и кинотеатр.

Кому подойдёт: Тем, кто начинает карьеру или хочет развиваться в общении с клиентами. Важно быть готовым к сменам в разное время суток и работать с входящими обращениями.