Оператор call-центра медицинского центра

Обязанности:

• Записывать пациентов на приём к врачу.
• Консультировать пациентов по услугам.
• Обрабатывать заявки, поступающие с сайта.
• Работать в программах Битрикс24 и 1С.
• Передавать необходимую информацию и поддерживать коммуникацию между сотрудниками.

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование.
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Положительный опыт телефонного общения с клиентами.
• Дисциплинированность, ответственность и своевременное выполнение поручений.
• Желание развиваться в профессиональной сфере.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Иркутск. Работодатель — ООО «ГК МЕДСТАНДАРТ».

Кому подойдёт: специалисту, которому комфортно общаться с людьми по телефону и помогать пациентам получать информацию об услугах и записи к врачу. Для этой работы важно грамотно говорить, внимательно обрабатывать обращения и передавать сведения коллегам. При этом опыт работы оператором call-центра не обязателен: в данных указано, что рассматриваются кандидаты без опыта.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Опыт работы не требуется. При этом ожидается положительный опыт общения с клиентами по телефону.
Какой график?
Полный рабочий день. Точное расписание в описании не указано, уточняйте его у работодателя.
Какое образование нужно?
Требуется среднее профессиональное или высшее образование.
Где находится место работы?
В Иркутске.