Начинающий специалист по работе с клиентами

Начните карьеру в T2 — помогайте абонентам и узнавайте больше о мобильной связи. Опыт не требуется: важны доброжелательность и желание общаться с людьми. Остальным навыкам вас научат.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифов и услуг.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиента.

Требования:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и стремление развиваться.
• Опыт работы не важен.

Условия:

• Полная занятость, полный рабочий день, оформление по ТК РФ.
• График 5/2 с плавающими выходными; смены могут быть утренними, дневными, вечерними и ночными.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь.
• После трёх месяцев работы можно выбрать дополнительные льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступна помощь психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам, а также материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других подобных событиях.
• Предусмотрены возможности для обучения новым навыкам и технологиям у провайдеров профессионального образования.
• Работа в современном комфортном офисе с тренажёрным залом, настольным теннисом, аэрохоккеем, Xbox и кинотеатром.

Кому подойдёт: тем, кто хочет начать карьеру в сфере обслуживания клиентов и готов работать посменно, в том числе вечером или ночью. В этой роли важно доброжелательно общаться с абонентами и помогать им разбираться в услугах связи.