Мастер по обслуживанию абонентов

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» приглашает мастера для обслуживания частных абонентов и поддержки услуг связи. Работа включает выезды к клиентам, настройку оборудования и помощь в решении технических проблем.

Обязанности:

• Обслуживать действующих абонентов — физических лиц — и устранять перебои в работе интернета, телевидения, видеонаблюдения и умного дома.
• Выполнять аварийно-восстановительные работы и обслуживать существующую сеть.
• Настраивать оборудование и консультировать клиентов по использованию сервисов.
• Вести отчётность через мобильное приложение.

Требования:

• Быть готовым к разъездной и интенсивной работе.
• Уметь быстро находить общий язык с людьми и выяснять потребности клиента.
• Стремиться к результату и самостоятельно решать повседневные задачи.
• Опыт электромонтажных работ или настройки оборудования для доступа в интернет будет преимуществом. Если опыта нет, работодатель обучит.

Требования к образованию не предъявляются.

Условия: полная занятость, сменный график. Место работы — Донской.

Кому подойдёт: тем, кто готов к выездам и активному общению с клиентами. Начать можно без опыта: работодатель готов обучить, а профильные навыки станут преимуществом.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно без опыта. Наличие опыта электромонтажных работ или настройки интернет-оборудования будет преимуществом.
Какой график?
Сменный график. Точное расписание в описании не указано.
Нужно ли образование?
Требования к образованию не предъявляются.