Краткая информация о вакансии *

Ведущий специалист отдела контроля качества

63 000 - 63 000 ₽

20 октября 2026, 09:58

Казань

Условия и требования
График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
От 1 до 3 лет
Описание

АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (РОССИЯ)» приглашает ведущего специалиста в отдел контроля качества. В этой роли важно внимательно оценивать переговоры, фиксировать результаты проверки и помогать сотрудникам разбирать выявленные ошибки.

Обязанности:

  • Прослушивать записи переговоров и выявлять ошибки.
  • Разбирать результаты проверок с сотрудниками и руководителями групп.
  • Проверять, есть ли у сотрудников аудиозаписи переговоров.
  • Контролировать качество внесения результатов в программное обеспечение.
  • Формировать отчётность.
  • Участвовать в совещаниях и тренингах для персонала.

Требования:
  • Опыт работы не менее одного года в колл-центре, коллекторском агентстве, банке или в оценке качества в любой сфере.
  • Высшее образование — бакалавриат.
  • Уверенное владение Excel и Word.
  • Целеустремлённость, внимательность к деталям, грамотная письменная речь и умение работать в режиме многозадачности.
  • Уверенное применение ИИ-инструментов в повседневной работе — для анализа данных, подготовки текстов и автоматизации рутинных задач — будет преимуществом.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Опыт работы в роли специалиста по контролю качества поможет оценивать записи и результаты общения, а затем понятно обсуждать замечания с персоналом. Точность при фиксации данных и грамотная письменная речь важны для подготовки отчётности.

Частые вопросы
Какой график?
Полный рабочий день.
Какой опыт нужен?
Не менее одного года в колл-центре, коллекторском агентстве, банке или в оценке качества в любой сфере.
Какое образование требуется?
Высшее образование — бакалавриат.
Адрес места работы

Казань

Кремлевская ≈ 6 минут
Площадь Тукая ≈ 11 минут
О компании

АО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (РОССИЯ)"

Расположение компании:

Казань

Похожие вакансии

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА ПРОИЗВОДСТВОМ, ОБОРОТОМ И КАЧЕСТВОМ ЭТИЛОВОГО СПИРТА, АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Казань

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА ПРОИЗВОДСТВОМ, ОБОРОТОМ И КАЧЕСТВОМ ЭТИЛОВОГО СПИРТА, АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Казань

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФОНД ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН"

Казань

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФОНД ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН"

Казань