Специалист по работе с клиентами в офисе банка

БАНК ВТБ (ПАО) приглашает специалиста для взаимодействия с клиентами в офисе. В этой роли важно помочь посетителям сориентироваться при входе и разобраться с электронной очередью.

Обязанности:

• Встречать клиентов и подсказывать им, куда обратиться в офисе банка.
• Помогать посетителям воспользоваться электронной очередью и выдавать талоны.
• Работать с клиентами и выполнять другие поручения руководителя.

Требования:

• Грамотно и четко отвечать на вопросы клиентов, писать письма без ошибок.
• Уверенно пользоваться компьютером, быстро печатать и создавать таблицы в Excel.
• Быть вежливым в общении.
• Иметь опыт работы с клиентами и знать техники продаж и устройство воронки продаж.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Требования к образованию не предъявляются.

Кому подойдёт: специалистам с опытом общения с клиентами, которые уверенно работают на компьютере и готовы помогать посетителям банка. Важно грамотно общаться и ориентироваться в техниках продаж.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Да, требуется опыт работы с клиентами — от 1 до 3 лет.
Какой график?
Полный рабочий день; точное расписание в данных не указано.
Нужно ли образование?
Требования к образованию не предъявляются.