Специалист по клиентскому сервису, удалённо

ПАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» приглашает специалиста по клиентскому сервису для удалённой работы. Вы будете консультировать действующих и потенциальных клиентов по телефону, помогать им получать нужную информацию и способствовать сохранению клиентских отношений.

Обязанности:

• Предоставлять клиентам информационно-справочную поддержку по телефону.
• Консультировать действующих и потенциальных клиентов компании.
• Помогать сохранять клиентов компании.

Требования:

• Уверенно пользоваться ПК.
• Обладать хорошими коммуникативными навыками.
• Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом.
• Образование — среднее профессиональное.

Условия: удалённый формат, сменный график и полная занятость. Опыт работы не обязателен. Подробности о расписании смен и организации работы можно уточнить у работодателя.

Кому подойдёт: тем, кто хочет начать карьеру в клиентском сервисе и готов общаться с клиентами по телефону. Опыт в колл-центре или продажах поможет быстрее освоиться, но не является обязательным условием.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно без опыта. Опыт работы в колл-центре или продажах приветствуется.
Какой график?
Сменный. Точное расписание смен не указано, его можно уточнить у работодателя.
Где находится место работы?
Работа удалённая, выполнять обязанности можно дистанционно.