Мастер-приемщик СТО

Мастер-приемщик консультирует клиентов автосервиса и сопровождает заказ от обращения до оформления документов. В этой работе важно понятно объяснять условия ремонта, внимательно фиксировать договорённости и поддерживать деловое общение с клиентами.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов по телефону и при личном обращении, рассказывать об услугах СТО, сроках и стоимости ремонта.
• Оформлять заказ-наряды: описывать согласованные работы, уточнять с клиентом сроки и стоимость, учитывать нормо-часы и запчасти.
• Если при дефектовке обнаруживаются дополнительные неисправности, согласовывать с клиентом связанные с ними работы.
• Подписывать закрывающие документы и вести учёт в 1С или Альфа-Авто, отражая статусы заказов, нормо-часы и использованные запчасти.

Требования:

• Уверенно пользоваться компьютером и быть готовым работать в учётных системах. Опыт работы с 1С и Альфа-Авто будет преимуществом.
• Иметь среднее профессиональное образование.
• Уметь работать в коллективе, грамотно говорить и вести деловое общение.
• Сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, быть ответственным и внимательным к деталям, справляться с несколькими задачами одновременно.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Опыт работы не требуется. Работодатель — ООО «КАЗАНЬ-ШИНТОРГ».

Кому подойдёт: позиция может подойти специалисту без опыта, который имеет среднее профессиональное образование и готов освоить учётные системы. В работе пригодятся грамотная речь, внимательность и умение спокойно общаться с клиентами.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, в данных указано, что рассматриваются кандидаты без опыта.
Какой график?
Полный рабочий день; точное расписание не указано.
Какое образование необходимо?
Среднее профессиональное образование.