Менеджер клиентского обслуживания в депозитарии

РенКап Банк приглашает менеджера в отдел клиентского обслуживания Депозитария. Специалист будет развивать клиентскую базу, сопровождать клиентов по вопросам депозитарных услуг и рынка ценных бумаг, а также координировать оформление счетов и документов.

Обязанности:

• Привлекать новых клиентов и сопровождать действующих и потенциальных клиентов по вопросам рынка ценных бумаг, депозитарных услуг и сопутствующих продуктов.
• Отвечать на запросы, сообщать клиентам актуальную информацию о продуктах, услугах и событиях рынка.
• Организовывать открытие банковских счетов и счетов депо, собирать и проверять документы на соответствие требованиям Банка и законодательства.
• Готовить и согласовывать договоры с профильными подразделениями, координировать их подписание и оформление других документов.
• Взаимодействовать с коллегами при проведении процедур «Знай своего клиента» (KYC) и сопровождении клиентского бизнеса.
• Следить за качеством обслуживания и удовлетворённостью клиентов, оперативно решать возникающие вопросы.
• Рассказывать клиентам о значимых событиях рынка ценных бумаг и возможном влиянии на их деятельность.
• Участвовать в проектах Департамента ценных бумаг, включая развитие продуктов и услуг; готовить презентации, аналитические материалы и предложения по развитию бизнеса.
• Выполнять другие задачи, связанные с работой Департамента ценных бумаг.

• Высшее образование; финансовое или экономическое образование будет преимуществом.
• Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет и широкая база личных контактов среди потенциальных клиентов Депозитария.
• Понимание российского и международного рынков ценных бумаг, знание законодательства РФ и инфраструктуры рынка.
• Опыт операционной или депозитарной работы, знание порядка открытия счетов, подготовки документов и прохождения KYC.
• Свободное владение английским языком, устным и письменным; уверенная работа с MS Office: Word, Excel, PowerPoint.
• Сильные коммуникативные и презентационные навыки, клиентоориентированность, гибкость и умение выстраивать долгосрочные деловые отношения.
• Умение вести несколько задач одновременно и соблюдать сроки, работать в команде; инициативность и высокая личная мотивация.

• Оформление в штат банка, полная занятость и полный рабочий день. Гибридный график 3/2.
• ДМС со стоматологией и возможностью подключить близких родственников, страхование жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний.
• Дополнительные дни отпуска и доплата до оклада при отсутствии по болезни.
• Программа помощи работникам: бесплатные консультации по эмоциональной и психологической поддержке, а также консультации юриста и финансового эксперта.
• Обучение и развитие, специальные предложения партнёров в сферах спорта, путешествий и культурных мероприятий.