Главный специалист по эксплуатации оборудования контакт-центров

Обязанности:

• Выполнять монтажные работы на оборудовании контакт-центров Asterisk и Протей.
• Настраивать, регулировать и испытывать оборудование.
• Проводить планово-профилактические и ремонтно-восстановительные работы.
• Отслеживать состояние оборудования и анализировать качество его работы.
• Разрабатывать и вести техническую документацию по эксплуатации.
• Планировать эксплуатационные работы и потребность в материально-техническом обеспечении, готовить предложения по модернизации оборудования.
• Организовывать техническое обучение персонала, обслуживающего оборудование контакт-центров.

Требования: Опыт работы в сфере телекоммуникаций по эксплуатации и обслуживанию коммутационного оборудования связи, IP-телефонии и контакт-центров — не менее 5 лет. Высшее образование — бакалавриат. Сертификаты о прохождении обучения по эксплуатации и обслуживанию телекоммуникационного оборудования, включая АТС, IP-телефонию и контакт-центры, будут преимуществом.

Условия: Полная занятость, полный рабочий день. Работодатель — Санкт-Петербургское ГУП «Автоматическая телефонная станция Смольного».