Начинающий специалист контактного центра

Начните карьеру в T2 и помогайте клиентам разбираться в мобильной связи, тарифах и услугах. Опыт работы не обязателен: важны доброжелательность и желание общаться с людьми, остальному обучат.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения абонентов.
• Консультировать по мобильной связи, тарифам и услугам.
• По запросам клиентов подключать и отключать дополнительные опции и услуги.

Требования:

• Знание ПК и грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и стремление развиваться.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полная занятость и полный рабочий день.
• График 5/2 с плавающими выходными. Предусмотрены смены утром, днём, вечером и ночью.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни, а также корпоративная мобильная связь.
• После трёх месяцев работы можно выбрать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступна помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Предусмотрена материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других событиях.
• Можно обучаться и осваивать новые навыки и технологии вместе с провайдерами профессионального образования.
• В офисе есть тренажёрный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно начать без опыта. Работодатель обучит необходимому.
Какой график?
Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
Как оформляют?
По ТК РФ.