Оператор контактного центра

Обязанности: помогать клиентам МТС по телефону и в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи, подбирать подходящие тарифы и дополнительные услуги.

Требования: умение находить общий язык с людьми, быстро ориентироваться в информации, грамотная устная и письменная речь. Опыт общения с клиентами крупных компаний будет преимуществом, но не обязателен — готовы рассматривать кандидатов без опыта.

Условия: возможна удалённая работа. Для работы из дома понадобятся тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Доход — от 48 000 рублей в месяц: оклад 36 700 рублей и премия. График — 2/2 или 3/1; за ночные смены предусмотрена доплата 40%.

Компания компенсирует выбранные сотрудником расходы, например на спорт, ипотеку или питание, — от 20 000 рублей в год. Также доступны предложения от 800 партнёров и скидки на продукты МТС, мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и телевидение, льготные тарифы для близких и подписка MTC Premium с доступом к сервисам КИОН.

ДМС действует с первого месяца после трудоустройства, включает стоматологию; для близких компенсируют 50% стоимости полиса. Сотрудникам доступны приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юридическая помощь, страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях. Предусмотрены вертикальное и горизонтальное развитие, отпуск продолжительностью 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные по важным семейным поводам и собственный корпоративный университет.