Оператор по сохранению клиентов

Обязанности:
Вы будете связываться по телефону с действующими клиентами T2, чтобы помочь им остаться с компанией. Также нужно консультировать по переносу номера, фиксировать жалобы и разбирать обращения клиентов.

Требования:
Опыт работы не обязателен: компания обучит необходимому. Важно уверенно пользоваться компьютером, грамотно говорить, сохранять спокойствие в сложных ситуациях и хотеть развиваться. Особенно пригодятся доброжелательность и интерес к общению с людьми.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полная занятость.
• Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными. Возможны утренние, дневные, вечерние и ночные смены.
• Предусмотрены расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь.
• Можно обратиться за поддержкой психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Компания оказывает материальную помощь, в том числе при рождении ребёнка и вступлении в брак.
• После трёх месяцев работы можно выбрать подходящие льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, проверку здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступны возможности для обучения, освоения новых навыков и технологий с помощью провайдеров профессионального образования.