Специалист технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Обрабатывать заявки пользователей в автоматизированной системе и оказывать техническую поддержку.
• Консультировать пользователей и помогать решать технические проблемы удалённо или в офисе.
• Прокладывать витую пару и диагностировать неисправности сети на физическом уровне.
• Выполнять блочный ремонт МФУ.
• Взаимодействовать со смежными группами и отделами при реализации проектов.

Требования:

• Среднее профессиональное образование или выше; техническое образование будет преимуществом.
• Знание модели OSI и навыки работы с оснасткой «Пользователи и компьютеры» в Active Directory.
• Понимание различий между IP-телефонией и аналоговой телефонией.
• Ответственность, коммуникабельность и исполнительность.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Саратов. Работодатель — ООО «ПОЧТОВЫЕ ФИНАНСЫ».

Частые вопросы:
Какой опыт требуется?
В данных указано требование к опыту от 1 до 3 лет.
Какой график работы?
Полный рабочий день.
Какое образование необходимо?
Среднее профессиональное образование; желательно техническое.