Специалист по приёму и обработке экстренных вызовов

Специалист принимает сообщения о происшествиях, оперативно передаёт сведения профильным службам и помогает заявителям получить справочную информацию. Работа связана с обработкой экстренных обращений.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать экстренные вызовы и сообщения о происшествиях.
• Передавать информацию в службы 01, 02, 03, 04, Антитеррор, ЕДДС и другие службы жизнеобеспечения населения.
• Оказывать заявителям справочную и консультационную помощь.

Требования:

• Высшее образование — бакалавриат.
• Навыки быстрого набора текста и уверенной работы с компьютером.
• Знание основ конфликтологии, этики общения, речевого и делового этикета, правил устной и письменной русской речи.
• Отсутствие дефектов речи, стрессоустойчивость и способность решать задачи в условиях ограниченного времени.

Условия:Полная занятость, сменный график. Опыт работы не требуется. Работодатель — Областное казенное учреждение «Центр обработки вызовов системы „112“ Липецкой области».

Кому подойдёт:Тем, кто умеет быстро и грамотно работать с информацией, сохраняет спокойствие в напряжённых ситуациях и готов к сменному графику. Опыт не обязателен, однако потребуется высшее образование уровня бакалавриата.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, в данных указано, что можно без опыта.
Какой график?
Сменный график; точное расписание не указано.
Какое образование требуется?
Высшее образование — бакалавриат.