Специалист по техническому сопровождению LMS Moodle

СПбГУ ищет специалиста, который будет обеспечивать стабильную работу образовательной платформы Moodle и помогать пользователям решать технические вопросы.

Обязанности:

• Диагностировать неполадки платформы и серверов, устранять сбои при авторизации, прохождении тестов и загрузке материалов.
• Устанавливать, настраивать и обновлять LMS Moodle, выполнять резервное копирование и восстановление системы.
• Подключать внешние сервисы: видеоконференцсвязь МТС Линк и Zoom, системы авторизации SSO, LDAP и Active Directory.
• Следить за доступностью и производительностью сервиса, анализировать журналы ошибок, оптимизировать кэширование, cron и базы данных.
• Поддерживать электронные курсы SCORM и xAPI, плагины, массовую регистрацию пользователей и обмен данными через CSV и API.
• Составлять отчёты об активности пользователей, техническую документацию, инструкции и регламенты; консультировать пользователей первой и второй линий поддержки.

Требования:

• В описании указаны высшее профессиональное образование и опыт работы на аналогичной должности более года. Также среди необходимых знаний приведены высшее образование в области IT и опыт администрирования Moodle от двух лет.
• Знать PHP, HTML, CSS, JavaScript на базовом уровне, Apache или Nginx, MySQL или PostgreSQL, Git; понимать основы кибербезопасности и облачных решений.
• Уметь устанавливать и проверять совместимость плагинов, создавать резервные копии и восстанавливать систему, работать с настройками и диагностикой ошибок Moodle.
• Уверенно пользоваться MS Office, интернетом, браузерами, оргтехникой и системами электронного документооборота. Уметь ясно объяснять решения устно и письменно.
• Английский язык — на уровне чтения и понимания технической информации. Китайский, тайский, французский, хинди или индонезийский будут преимуществом.
• Важны ответственность, самостоятельность, внимательность, умение планировать работу и справляться с несколькими задачами одновременно.

Сертификаты Moodle Certified Administrator (MCA) и Moodle Certified Developer (MCD), а также опыт внедрения ИИ-инструментов в Moodle, например ChatGPT для создания заданий и аналитики, будут дополнительным преимуществом.

Условия:

• Полная занятость, срочный трудовой договор и оформление по трудовому законодательству РФ. Предусмотрена оплата отпускных и больничных.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Пятидневная рабочая неделя и гибкое начало дня с 9:00 до 10:00. Рабочий день — 8 часов, перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
• Рабочее место — Центр развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ: Санкт-Петербург, Средний проспект, д. 41. Офис находится на Васильевском острове, в пяти минутах ходьбы от метро.
• Предоставляются современное рабочее место, доступ к онлайн-курсам СПбГУ и возможность решать профессиональные задачи в дружном коллективе.

Частые вопросы
Какой график?
Пятидневная рабочая неделя, полный рабочий день продолжительностью 8 часов. Начало работы — с 9:00 до 10:00, обед — с 13:00 до 13:45.
Какой опыт необходим?
В данных указаны требования к опыту более года на аналогичной должности и от двух лет в администрировании Moodle. При этом в структурированных данных вакансии отмечено «Без опыта».