Специалист МФЦ по приёму и консультированию заявителей

Специалист работает с заявителями в «Многофункциональном центре предоставления государственных (муниципальных) услуг» городского округа Самара: ведёт приём граждан, оформляет обращения и разъясняет порядок получения услуг.

Обязанности:

• Принимать граждан и регистрировать их заявления в программных средствах
• Помогать заявителям заполнять заявления и проверять правильность внесённых данных и приложенных документов
• Формировать пакет документов в специализированном программном обеспечении
• Разъяснять заявителям порядок и сроки предоставления услуг, сообщать о возможных препятствиях
• Передавать готовый комплект документов на проверку и дальнейшую отправку в профильные органы

• Среднее профессиональное образование
• Уверенное владение компьютером
• Практический опыт работы с документами, нормативно-правовыми актами и правовыми системами
• Опыт работы от 1 до 3 лет
• Грамотная речь, умение общаться с людьми
• Пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость

• Полная занятость, сменный график работы