Администратор в поликлинику

Обязанности:

• открывать рабочее место в утренние часы и до начала приёма проверять готовность всей техники — компьютера и телефонного аппарата;
• следить, чтобы на месте были все нужные бланки и документация;
• эффективно и культурно обслуживать посетителей, создавать для них комфортные условия;
• доброжелательно, корректно, чётко, доступно и достаточно громко отвечать на вопросы о порядке работы поликлиники и её подразделений, о времени и месте приёма врачей, давать и другую необходимую информацию;
• сохранять терпение и сдержанность в общении с пациентами;
• незамедлительно принимать входящие звонки в медицинское учреждение, соблюдая правила ведения телефонных переговоров;
• организовывать запись пациентов к врачам при личном обращении через инфокиоск, через интернет и по телефону;
• записывать на первичное и повторное лечение по установленным временным правилам приёма, используя специализированное программное обеспечение;
• вести листы ожидания в МИС БАРС.Здравоохранение.

Требования:

• знание компьютера и компьютерных программ;
• грамотное и вежливое общение с пациентами и коллегами;
• терпение и сдержанность при работе с посетителями.

Опыт работы не нужен, требования к образованию не предъявляются.

Условия: полная занятость и полный рабочий день. Место работы — ГБУЗ Калининградской области «Межрайонная больница №1» в Светлогорске.