Менеджер клиентского офиса по работе с населением

Менеджер клиентского офиса — работа с обращениями жителей по начислению и оплате ЖКУ в ООО "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР", Сергиев Посад.

Обязанности:

• Принимать граждан по вопросам начисления и оплаты ЖКУ
• Принимать, обрабатывать и заносить в базу данных показания счётчиков воды
• Выдавать справки, выписки из лицевого счёта и дубликаты Единого Платежного Документа
• Принимать заявки и оформлять платные услуги

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Уверенное владение компьютером: Outlook, MS Office Word и Excel, в том числе составление отчётности в таблицах и работа с формулами
• Навык работы в базах данных, например в 1С

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Сергиев Посад.

Кому подойдёт: тем, у кого уже есть опыт общения с клиентами и кто готов работать в офисе с полной занятостью. Профильное образование — не ниже среднего специального. В такой работе важны внимательность к цифрам, аккуратность в документах и умение спокойно объяснять людям порядок начислений.

Частые вопросы
Нужен ли опыт? Да, нужен опыт работы с клиентами от 1 года.
Какое образование требуется? Не ниже среднего специального.
Какой график? Полный рабочий день, полная занятость, точное расписание уточняйте у работодателя.
Где находится место работы? Сергиев Посад.

ООО "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР" работает в сфере электроэнергетики и занимается расчётным обслуживанием жителей Подмосковья, поэтому поток обращений постоянный, а работа связана с начислениями и платёжными документами.