Оператор по сохранению клиентов

Обязанности:

• Работать на исходящем обзвоне с действующими клиентами компании с целью снижения оттока.
• Оказывать консультационную поддержку по вопросам переноса номера.
• Регистрировать жалобы и решать вопросы клиентов.

Требования:

• Знание ПК и грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, желание развиваться и работать с людьми, доброжелательность.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полная занятость.
• Гибкий график 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и т. п.
• После трёх месяцев работы можно выбирать нужные льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другое.
• Широкие возможности для обучения, в том числе изучения новых навыков и технологий вместе с провайдерами профессионального образования.