Специалист по работе с физическими лицами

Обязанности:

• Консультирование клиентов филиала на очном приёме и по телефону многоканальной линии.
• Приём и сканирование документов по смене собственника, изменению количества зарегистрированных лиц и иных документов; внесение скан-копий в лицевой счёт клиента в системе 1С; заключение и оформление договоров горячего водоснабжения и отопления.
• Приём показаний индивидуальных приборов учёта горячей воды и отопления, внесение данных в лицевой счёт потребителя в 1С.
• Подготовка и направление ответов на обращения потребителей, поступающие через мессенджеры, социальные сети и систему «Личный кабинет клиента».

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• Полный рабочий день.
• Полная занятость.