Представитель компании по работе с заказчиками

Обязанности:

• Прорабатывать и размещать заказы существующих постоянных клиентов компании, сопровождать их от приёма заявки до отгрузки готовой продукции.
• Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиками и представителями производства по вопросам приёма и сопровождения заказов.
• Мониторить статус заказов в производстве, сдачу продукции на склад и исполнение планов по отгрузке готовой продукции.
• Рассматривать и урегулировать жалобы и претензии клиентов.
• Подготавливать документацию, связанную с сопровождением заказов.
• Подготавливать отчёты, прогнозы, аналитические данные и справки.

Требования:

• Высшее техническое или экономическое образование приветствуется.
• Опыт работы с клиентами от 1 года обязателен; опыт работы в производственных или логистических компаниях желателен.
• Продвинутое владение приложениями MS Office (Word, Excel); опыт работы со сводными и крупноформатными таблицами, составления аналитических отчётов.
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate приветствуется.
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, способность к быстрому обучению, высокая работоспособность, умение работать в команде на единый результат, инициативность и аналитические способности.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.