Специалист контактного центра

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка.
• Находить решения вопросов клиентов и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Требования:

• Компьютер или ноутбук с ОС Windows версии 10 и выше, проводной интернет со скоростью не ниже 100 Мбит/с и гарнитура с микрофоном для удалённой работы.
• Лёгкость в общении с людьми и желание помогать другим.
• Опыт работы в перечисленных компаниях на указанных должностях будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад плюс ежемесячный бонус 25% от оклада.
• Гарантированный бонус за первый месяц работы — 6475 рублей.
• Гибкий график: 5/2 с плавающими выходными.
• ДМС в зависимости от стажа работы.
• Улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка.
• Адаптация с поддержкой наставника и чат-бота.
• Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний.
• Денежный бонус за приведённых друзей в команду.
• Скидки на обучение английскому языку от Skyeng.
• Фитнес, услуги здоровья и красоты.
• Корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям.
• Программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.