Администратор дежурный

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки в санаторий в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.
• Заводить медицинскую карту на прибывшего отдыхающего до начала первичной консультации.
• Принимать и оформлять необходимые документы (санаторно-курортные путёвки, накладные, договоры, согласия на обработку данных, бланки расчётов за оплату санаторно-курортных путёвок и платных услуг и др.) с использованием прикладных программ.
• Предупреждать врача о приезде очередного отдыхающего или посетителя.
• Направлять посетителей на первичный или повторный приём к врачу согласно установленным временным правилам приёма.
• Координировать проход отдыхающих и посетителей в санаторий, выдавать ключи.
• Контролировать сохранность документации, в том числе санаторно-курортных книжек и путёвок.
• Контролировать исполнение работниками заявок отдыхающих и указаний руководства санатория.
• Информировать отдыхающих и посетителей о предоставляемых дополнительных платных услугах.
• Давать устные справки о санатории, расположении городских достопримечательностей, зрелищных и спортивных сооружений.
• Заблаговременно приходить на смену.
• При заезде граждан из государств, с которыми действует паспортно-визовый режим, проверять миграционные документы и подготавливать перечень документов для регистрации в миграционной службе. Предоставлять данные о прибывающих в санаторий иностранных гражданах и лицах без гражданства в территориальный орган ФМС России.
• Принимать меры по предотвращению, ликвидации и разрешению конфликтных ситуаций при обслуживании отдыхающих и посетителей.

Требования:

• Знания и компетенции, коммуникативные навыки.
• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Требований к образованию нет.

Условия:

• Сменный график.
• Полная занятость.