Главный специалист отдела по обращению граждан

Обязанности:

• Вносить предложения о принятии дополнительных мер по реализации постановлений и распоряжений администрации.
• Оказывать методическую и практическую помощь структурным подразделениям администрации в работе с обращениями граждан и выполнении поручений.
• Анализировать работу по вопросам обращений граждан и поручений.
• Предоставлять оперативную и достоверную информацию на сообщения, поступившие в муниципальный центр управления.
• Участвовать в разработке и внедрении новых технологических процессов работы с документами.
• Проводить мониторинг действующего федерального и регионального законодательства по вопросам своей деятельности.
• Вносить изменения в муниципальные правовые акты и иные служебные документы в соответствии с изменениями законодательства.
• Участвовать в совещаниях, в том числе планерных и аппаратных, проводимых главой администрации.
• Исполнять другие обязанности в соответствии с поручениями начальника отдела.

Требования:

• Знание Конституции РФ, федеральных законов, законодательства о противодействии коррупции, устава региона и других нормативных актов.
• Знание основ информационной безопасности и защиты информации, общих принципов функционирования системы электронного документооборота и других вопросов информационно-коммуникационных технологий.
• Знание понятия нормы права и её признаков, предметов и методов правового регулирования, инструментов и этапов разработки нормативного правового акта, понятия и процедуры рассмотрения обращений граждан.
• Умение мыслить системно, планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата; коммуникативные умения, умение управлять изменениями и другие базовые умения.
• Умение готовить проекты ответов на запросы, письма и обращения граждан и организаций; выполнять аналитическую работу и работать с разными источниками информации, а также готовить методические материалы, разъяснения, отчёты, доклады, тезисы и презентации; принимать, учитывать, обрабатывать и регистрировать корреспонденцию.
• Опыт не требуется.
• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.