Директор по бронированию и проведению мероприятий

Обязанности:

• Организовывать и руководить продажами конференц-залов и других объектов для проведения мероприятий, добиваться выполнения плана доходов и роста выручки.
• Контролировать работу подчинённых, оценивать их эффективность, обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов.
• Обеспечивать финансовый контроль, следить за исполнением бюджета, своевременной оплатой по договорам и закрытием счетов.
• Разрабатывать стратегию продаж мероприятий и совершенствовать процессы, внедрять прогрессивные технологии, оптимизировать работу отдела.
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями отеля, клиентами и партнёрами.
• Проводить презентации и ознакомительные экскурсии, презентовать меню и варианты организации мероприятий.
• Работать с обратной связью: анализировать отзывы, рассматривать жалобы, предотвращать и урегулировать конфликтные ситуации.
• Организовывать обучение и адаптацию сотрудников, доводить до них служебную информацию, следить за соблюдением трудовой дисциплины и норм безопасности.

Требования:

• Опыт работы в сфере организации мероприятий в отеле обязателен.
• Опыт работы в программе Opera будет преимуществом.
• Желание учиться и развиваться, готовность работать на результат.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Английский язык на разговорном уровне.
• Высшее образование — бакалавриат.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.