Главный специалист отдела делопроизводства

Обязанности:

• Принимать, регистрировать и учитывать письма и обращения граждан, направлять их для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Министерства и организовывать своевременное рассмотрение.
• Анализировать поступающие письма и обращения граждан, систематически информировать Министра, его заместителей и руководителей структурных подразделений об их количестве и тематике, а также о фактах несвоевременного и/или неполного рассмотрения.
• Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
• Обеспечивать своевременную обработку поступающей и отправляемой корреспонденции и её доставку по назначению.
• Соблюдать установленный порядок рассмотрения документов, заявлений и жалоб граждан.
• Организовывать регистрацию, учёт, хранение и передачу документов текущего делопроизводства в соответствующие структурные подразделения.
• Исполнять документы и подготавливать их к передаче в архив.
• Организовывать работу общественной приёмной Министерства и телефона горячей линии для предоставления справочной информации обратившимся гражданам.
• Подготавливать документы, принимать и обрабатывать входящие звонки, работать с жалобами.

Требования:

• Знание основ делопроизводства.
• Коммуникабельность.
• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Высшее образование — бакалавриат.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.