Продавец-кассир

Обязанности:

• Проверять соответствие заказанных запчастей требованиям клиента, сверять артикулы, кросс-номера и применимость к конкретному автомобилю.
• Размещать товар на складе или в торговом зале, обеспечивать правильную маркировку и хранение.
• Выкладывать товар, поддерживать порядок на витринах и стеллажах, актуализировать ценники.
• Консультировать покупателей по ассортименту запчастей, подбирать детали по марке, модели и модификации автомобиля, VIN-коду либо каталожному номеру.
• Разъяснять характеристики, совместимость, отличия аналогов и оригинальных запчастей, особенности применения и эксплуатации.
• Оформлять заказы, принимать оплату, работать с кассовой техникой и платёжными системами, выдавать чеки и сопутствующие документы.
• Обрабатывать обращения по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, вести переписку с клиентами.
• Участвовать в разрешении спорных ситуаций и претензий, помогать с возвратом или обменом товара в рамках законодательства и правил магазина.

Требования:

• Разбираться в ассортименте, понимать различия между аналогами, знать линейки производителей, артикулы и кросс-номера.
• Уметь пользоваться электронными каталогами.
• Ответственность, коммуникабельность.
• Опыт работы от 1 до 3 лет.
• Общее образование.

Условия:

• Полный день.
• Полная занятость.