Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности:

• Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах.
• Консультировать пользователей по разным вопросам, связанным с Яндексом.
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать сервисы лучше.

Требования:

• Опыт успешной онлайн-поддержки и помощи людям.
• Умение работать самостоятельно и в команде.
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
• Готовность к интенсивному обучению.
• Умение работать с большим объёмом информации.