Специалист отдела клиентской службы

Обязанности:

• Принимать документы от заявителей для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».
• Проверять оформление заявлений на соответствие требованиям административных регламентов, наличие необходимых документов и их соответствие законодательным актам и административным регламентам.
• Помогать заявителям заполнять заявления; при необходимости заполнять их самостоятельно в рамках соответствующих административных регламентов.
• Сверять копии документов с оригиналами, ставить штамп соответствия копий оригиналам и заверять их подписью.
• Составлять расписки о приёме документов.
• Выдавать заявителям результаты предоставления государственных и муниципальных услуг.
• Консультировать физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
• Формировать электронные личные дела заявителей на предоставление государственных услуг; работать в программном комплексе «Приём, выдача документов», автоматизированной информационной системе «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», системе межведомственного электронного взаимодействия и программных комплексах федеральных и муниципальных органов исполнительной власти.
• Выезжать к заявителям для приёма заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также для доставки результатов их предоставления.
• Принимать документы по принципу «одного окна» в территориально обособленных структурных подразделениях учреждения и при бесплатном выездном обслуживании.
• Информировать граждан о возможных способах оценки качества предоставляемых услуг.
• Составлять и отправлять межведомственные запросы о предоставлении документов и информации, необходимых для оказания государственных и муниципальных услуг, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Требования:

• Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
• Знание права социального обеспечения, основ экономики и трудового права, Кодекса этики и служебного поведения работников.
• Опыт не требуется.
• Среднее профессиональное образование.

Условия:

Гибкий график. Полная занятость.