Оператор колл-центра в сфере туризма и ресторанов

Оператор колл-центра — прием и обработка входящих звонков в компании, работающей в сфере туризма, гостиниц и ресторанов.

Требования: грамотная устная и письменная речь, знание правил телефонного этикета, высокая скорость работы за ПК. Для удаленной работы необходим личный компьютер или ноутбук, стабильный интернет, наушники с микрофоном.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и подробное консультирование клиентов по меню
• Информирование об акциях и спецпредложениях
• Оформление заказов и распределение их между филиалами
• Внесение данных в CRM-систему