Администратор гостиницы/Портье в отель БРОСКО

Администратор гостиницы/Портье — встреча гостей, регистрация и размещение в отеле.

Обязанности:

• Приём, регистрация и размещение гостей, консультации по допуслугам (конференц-зал, водно-оздоровительный центр)
• Процедуры check-in и check-out (анкета, договор, скан паспорта)
• Работа в 1С:Отель, BITRIX24, Logus
• Соблюдение кассовой дисциплины и материальная ответственность
• Выставление счетов и выдача актов
• Разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие со службами отеля

Требования: средне-специальное или высшее образование (профильное приветствуется), знание иностранных языков как преимущество, уверенный пользователь ПК (MS Office), организованность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность, клиентоориентированность, грамотная речь.