Оператор горячей линии 122 в Медицинский информационно-аналитический центр

Оператор горячей линии 122 — обработка обращений граждан в сфере здравоохранения.

Требования: среднее профессиональное образование, уверенное владение ПК (Word, Excel), четкая дикция. Желателен опыт в call-центре.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и перенаправлять их в медучреждения
• Консультировать по вопросам лекарственного обеспечения, помогать с составлением жалоб
• Вносить данные в компьютерную базу, регистрировать звонки, готовить отчеты
• Работать с системой обратной связи на портале Госуслуг

График полный день, полная занятость. Опыт не обязателен.