Администратор в мини-отель на 20 номеров

Администратор мини-отеля — встречаем и заселяем гостей, принимаем брони, консультируем по услугам.

Обязанности:

• Встреча, заселение и выселение гостей
• Приём бронирований по телефону, в мессенджерах и email
• Консультирование по услугам отеля
• Работа с кассой и терминалом, приём оплат
• Ведение сменной отчётности
• Контроль готовности номеров и координация с горничными
• Оперативное решение вопросов гостей

Требования: грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость, аккуратность, уверенное владение ПК, ответственность и внимательность. Гостиничный опыт приветствуется, но не обязателен.