Администратор зала в международное казино

Администратор зала — управление игровым залом в соответствии с международными стандартами.

Обязанности:

• Организация и контроль работы игрового зала согласно внутренним регламентам
• Координация сменного персонала
• Обеспечение сервиса для иностранных гостей на корейском и английском языках
• Разрешение конфликтных ситуаций с гостями
• Проведение инструктажей сотрудников по стандартам сервиса, этике и безопасности
• Ведение отчетности и анализ показателей работы зала

Требования: опыт в международных казино или гостиничном бизнесе от 10 лет (Макао, Филиппины, Вьетнам); корейский TOPIK-6 и английский не ниже Advance; высшее образование (гостиничный сервис, менеджмент, туризм); международные дипломы Hospitality Management, Hotel Manager, AML/KYC; сертификат по стандартам казино.