Администратор колл-центра в медцентр

Администратор колл-центра — работа с клиентами медицинских организаций.

Что предлагаем: удаленный формат, сменный график, полная занятость. Требуется среднее профессиональное образование и опыт работы от 1 года в сфере обслуживания или колл-центре.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и совершать исходящие по заявкам с сайта
• Подбирать клинику, врача или диагностику по стоимости и местоположению
• Предлагать альтернативы при отсутствии выбранного специалиста
• Переводить звонок в клинику, фиксировать данные в базе

Требования:

• Вежливость и доброжелательность в общении
• Быстрая обучаемость и ориентация в информации
• Тихое место с компьютером (Windows 10+, ОЗУ от 6 ГБ)
• Стабильный интернет от 50 Мбит/с, USB-гарнитура и веб-камера