Специалист по работе с клиентами в КОЛЕСА ДАРОМ.РУ

Специалист по работе с клиентами — присоединяйтесь к команде ООО "КОЛЕСА ДАРОМ.РУ" в Набережных Челнах. Мы ищем активного и обучаемого сотрудника без опыта работы, готового развиваться в сфере продаж и обслуживания клиентов.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать запросы по электронной почте, находить оптимальные решения для клиентов
• Консультировать по товарам, услугам, тарифам и акциям компании
• Оформлять документы заказов и продаж при входящих обращениях
• Обзванивать клиентов по невыкупленным заказам, информировать о статусе заказа (отказ, задержка поставки, дебиторская задолженность, подтверждение)
• Проверять правильность подбора технических параметров заказанного товара
• Производить исходящие звонки по актам расхождения и выбраковки для оперативного решения и сохранения продаж
• Реагировать на негативные отзывы, связываться с клиентами для урегулирования вопросов

Требования: высшее образование (бакалавриат), умение работать в многозадачном режиме, обучаемость, понимание потребностей клиентов, навык активного слушания, эффективная коммуникация, работа с документацией, телефонией и CRM-системами.

График: полный день, полная занятость. Присоединяйтесь к нам и развивайтесь в продажах!