Менеджер по качеству в Республиканскую клиническую больницу

Менеджер по качеству — специалист по разработке и внедрению системы менеджмента качества в медицинской организации.

Обязанности:

• Разрабатывать и обновлять локальные нормативные акты (СОПы, алгоритмы, приказы) в соответствии с требованиями законодательства РФ в сфере здравоохранения.
• Проводить внутренние аудиты структурных подразделений больницы.
• Участвовать в подготовке к проверкам надзорных органов и внедрять систему менеджмента качества.
• Анализировать показатели работы больницы, выявлять дефекты оказания медицинской помощи и разрабатывать корректирующие мероприятия.
• Рассматривать обращения пациентов, анализировать причины неудовлетворенности и контролировать сроки ответов.
• Обучать персонал принципам бережливого производства и пациентоориентированности.

• Высшее образование (бакалавриат).
• Навыки работы с Excel.
• Внимательность, структурное мышление, умение отстаивать свою точку зрения в диалоге с врачами без конфликтов.