Администратор в гостиницу Железноводска

Администратор гостиницы — встреча и регистрация гостей, работа с запросами, расчёты и координация служб отеля.

Обязанности: встреча гостей при заезде, проверка документов (паспорт, миграционные бумаги), внесение данных в систему, выдача ключей или карт, ориентация по услугам отеля (завтрак, Wi-Fi, парковка), при необходимости сопровождение гостя. Решение текущих вопросов во время проживания: организация позднего выезда, переселение при неисправностях, продление проживания, согласование апгрейда номера. Приём оплаты (наличные, карты), проведение предавторизации, оформление чеков. Взаимодействие с хаускипингом, службой безопасности и другими отделами, информирование о VIP-гостях или особых случаях. Информирование гостей об услугах отеля и правилах проживания.

Требования: образование не ниже среднего профессионального, коммуникабельность, ответственность, знание ПК.

Условия: пятидневная рабочая неделя (в случае отсутствия сменного администратора — сменный график), полный день, полная занятость.