Оператор ЭВМ в сфере газоснабжения

Оператор электронно-вычислительных машин — специалист по работе с базами данных и документацией абонентов в сфере газоснабжения.

Требования: опыт от 3 лет в ТЭК или банковской сфере, среднее профессиональное образование. Необходимы знание нормативной базы по персональным данным, тарифам на газ, делопроизводству; порядок работы с лицевыми счетами и претензиями; владение ПК и профильным ПО; уверенные навыки делового общения.

Обязанности:

• Прием абонентов по вопросам поставки газа, начислений, льгот
• Оформление и расторжение договоров, проверка документов на соответствие законодательству
• Ведение лицевых счетов: создание, актуализация, расчеты, учет оплат
• Формирование уведомлений о задолженности, проверках, ограничениях
• Подготовка претензий и судебных документов по взысканию долгов
• Обзвон абонентов, работа с входящими звонками с фиксацией в программе
• Формирование отчетов и сводной информации