Мастер по обслуживанию абонентов в Ростелеком

Мастер по обслуживанию абонентов — работа в крупнейшем телекоммуникационном операторе. Приглашаем кандидатов без опыта, всему научим.

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физлиц) и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса
• Проведение восстановительных работ и обслуживание существующей сети
• Ведение отчетности в мобильном приложении

Требования: готовность к разъездному характеру работы, умение быстро устанавливать контакт и выявлять потребности клиентов, нацеленность на результат. Плюсом будет опыт электромонтажа или настройки интернет-оборудования, а также опыт работы техником, монтажником, электриком, системным администратором, сервисным инженером в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком и других.