Руководитель направления сопровождения систем на 1С в Концерн ВКО Алмаз-Антей

Руководитель направления по сопровождению систем на платформе 1С — управление эксплуатацией, поддержкой и развитием ИС на базе 1С:Предприятие 8.3.

Требования: высшее техническое образование по ИТ-направлениям; опыт от 2 лет в экосистеме 1С (разработка, администрирование, поддержка); опыт эксплуатации высоконагруженных систем от 100 пользователей с отказоустойчивой архитектурой; сопровождение типовых конфигураций: 1С:ERP, ЗУП, Бухгалтерия; опыт построения архитектуры 1С (кластер серверов, рабочие процессы, блокировки); работа с СУБД MS SQL/PostgreSQL (диагностика, оптимизация запросов, индексы); знание интеграций HTTP/REST, веб-сервисы, XML/JSON, стандартные обмены данными; мониторинг и диагностика (Zabbix); работа по ITIL/ITSM (инциденты, изменения, релизы); опыт управления подрядчиками (ТЗ, приемка, контроль SLA/KPI); ведение договоров на сопровождение (спецификации, актация, контроль обязательств).

Обязанности:

• Эксплуатация платформы 1С: администрирование кластера серверов, обновление платформы и конфигураций, контроль работоспособности ИС, управление лицензиями
• Базы данных и производительность: диагностика блокировок, оптимизация запросов и индексов, траблшутинг, контроль резервного копирования
• Интеграции и обмены данными: настройка синхронизации между системами, интеграция с внешними ИС через API, мониторинг ошибок обменов
• Техническая поддержка 2-й линии: разбор сложных инцидентов, работа в тикет-системе, ведение базы знаний
• Безопасность и доступы: администрирование прав доступа, аудит действий пользователей, обеспечение требований ИБ
• Участие в проектах: техэкспертиза при внедрении новых модулей, оценка трудозатрат, приемка функционала
• Договорная работа: ведение договоров на сопровождение, техэкспертиза условий, контроль исполнения обязательств подрядчиками, ведение реестра договоров